2018/11/14
最近は、多言語による越境EC サイトも制作中の丸利吉田銘茶園さん。
海外のお客さんからの問い合わせが多くなったきっかけはインスタグラムだと言います。インスタグラムを始めてどれ位の期間で効果が得られ始めたのか?どのような運営方法なのか?参考になる点が多くあります。引き続き、吉田昌弘さんにお伺いします。
吉田昌弘さん
インスタグラムに海外のお客さんからの問い合わせが増えたことがキッカケですね。 インスタグラムは人から勧められて、2015年ぐらいから始めたんですけどね。
インスタグラムで海外のお客さんから反応が得られ始めたのはいつ頃からでした?
始めて1年ぐらい経った頃ですね。
一年はかかったんですね
そうですね、それはかかりましたね。まず認知してもらうのに時間かかりましたし
インスタグラムではしっかり英語で発信されてますよね、最初から多言語で発信されていたんですか?
最初は日本語で投稿してたんですけど、いいねとか反応してくださる外国人の方が増えていったんですよ
利用してるハッシュタグが日本語でもですか?
そうなんですよ。よくわからないですけど。 直接メールが来たり直接茶畑に来る方も増えてきて
茶畑にも!
バイヤーの方なんかが、住所検索して。 工場の様子なんかをよくインスタグラムにあげてたんですよ。 だから余計ですかね 一番最初に茶畑に来られたのはカナダの方です。その方は抹茶を探しておられて
バイヤーさんですか?
カナダでティールームをされている方です。そこから商いも増えて、今も付き合いあるんですけど。
海外からの問い合わせはどこの国の方が多いですか?
最初ヨーロッパ系の人が多かったんですけど最近はアジアの方が多いですねシンガポールとか
地元のお客様も増えるだけでなく、海外のお客様も増えて心強いですね。では最後、今後の野望とかはあればお聞かせ願えますでしょうか
それが迷ってるんですよ。このお店を流行らせたいって言うのもちろんあるんですけれども、卸販売の方も大切なんでねえ。(笑)
なるほど悩ましいですね。本日はお忙しい中ありがとうございました!
屋号 | 丸利吉田銘茶園 小倉駅前店 |
住所 | 宇治市小倉町老ノ木45-2 |
TEL | 0774-24-0320 |
営業時間 | 午前10時~午後7時 |
定休日 | 日曜日 |
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